Was kostet ein Hausmeisterservice in Leipzig?
Einen Pauschalpreis gibt es nicht, weil kein Objekt dem anderen gleicht. Der Preis hängt vor allem von der Zahl der Einheiten, vom Leistungsumfang und von den Intervallen ab, dazu von der Größe der Außenanlagen und der Winterdienstflächen sowie vom Zustand des Hauses. Über die Betreuungsanfrage klären wir den Rahmen, ein verbindliches Angebot erhalten Sie nach der Objektbegehung.
Sind Hausmeisterkosten auf Mieter umlagefähig?
Grundsätzlich ja, wenn der Mietvertrag die Umlage vorsieht. Nach § 2 Nr. 14 der Betriebskostenverordnung zählen die Kosten für den Hauswart zu den Betriebskosten, also typische Tätigkeiten wie Kontrollgänge, Pflege und Reinigung. Nicht umlagefähig sind Anteile für Instandhaltung, Instandsetzung, Erneuerung, Schönheitsreparaturen und Hausverwaltung. Werden Gartenpflege oder Reinigung bereits als eigene Betriebskostenposition abgerechnet, dürfen sie nicht zusätzlich als Hauswartkosten erscheinen. Das ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
Wie schnell reagiert neuraum bei Notfällen?
Auf jede Anfrage erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb eines Werktags. Bei akuten Schäden wie Wassereinbruch oder Heizungsausfall sichern wir vor Ort und beauftragen sofort den passenden Fachbetrieb. In dringenden Fällen rufen Sie am besten direkt an. Wir arbeiten ausschließlich im Leipziger Raum, die Wege sind kurz.
Betreut neuraum auch leerstehende Wohnungen?
Ja, auf Wunsch sehen wir leerstehende Wohnungen und Objekte in vereinbarten Abständen an und halten den Zustand mit Fotos im Protokoll fest. Fällt dabei ein Schaden auf, melden wir ihn und beauftragen nach Absprache einen Fachbetrieb.
Kann ich einzelne Hausmeisterleistungen buchen?
Ja. Wir betreuen Ihr Objekt vollständig, wenn Sie es wünschen. Genauso übernehmen wir einzelne Leistungen wie die Pflege der Außenanlage oder den Winterdienst.
Was ist mit Dokumentation und Reporting?
Jede Maßnahme dokumentieren wir mit Begehungsprotokoll, Vorher-Nachher-Bildern und einer nachvollziehbaren Rechnung. Auf Wunsch stellen wir ein periodisches Reporting für Eigentümer und Hausverwaltungen bereit.
Übernimmt neuraum auch die technische Hausverwaltung für Portfolios?
Ja. Wir betreuen Wohn- und Gewerbeportfolios auf Basis individueller Wartungs- und Prüfpläne, inklusive jährlicher Berichte und Budgetempfehlungen.